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當(dāng)前位置: 首頁 >> 金牌服務(wù)
? ? ? ?神州機(jī)械始終堅(jiān)持以客戶需求為中心,秉承“我們就在您身邊”服務(wù)理念,全力構(gòu)建“以遠(yuǎn)程服務(wù)為指導(dǎo)、現(xiàn)場服務(wù)為中心、總部支持為后盾”全網(wǎng)售后服務(wù)體系。依托呼叫中心及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)施超時(shí)和超值服務(wù),打造工業(yè)4.0全新服務(wù)體系。

24小時(shí)售后
服務(wù)電話

0315-2964444

配件
供應(yīng)

移動(dòng)
試驗(yàn)車

巡回
術(shù)指導(dǎo)

應(yīng)用交流會(huì)和應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)

FLEXIBLE MANAGEMENT AND COOPERATION MECHANISM

靈活的經(jīng)營與合作模式

  • 唐山神州機(jī)械集團(tuán)有限公司建立了遍布全國的銷售和技術(shù)服務(wù)網(wǎng),向客戶提供“優(yōu)質(zhì)、高效、全方位”的服務(wù)。
    售前:提供煤炭分選試驗(yàn),為客戶選用設(shè)備提供一手試驗(yàn)數(shù)據(jù),帶領(lǐng)客戶參觀設(shè)備應(yīng)用現(xiàn)場,實(shí)地了解設(shè)備運(yùn)行情況;
    售中:根據(jù)客戶實(shí)際需求,量身為客戶提供設(shè)備選型、場地設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝、運(yùn)行調(diào)試、使用技能培訓(xùn)等服務(wù);
    售后:第一時(shí)間提供配件供應(yīng),巡回提供技術(shù)指導(dǎo),定期舉辦技術(shù)應(yīng)用交流會(huì)和應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),為設(shè)備升級(jí)改造提供全方位的服務(wù)。
    現(xiàn)場售后服務(wù)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題

    售后

    移動(dòng)式設(shè)備現(xiàn)場試驗(yàn)為客戶投資項(xiàng)目提供有力數(shù)據(jù)支掌

    售前

  • 為客戶提供設(shè)備租賃服務(wù),并配套專業(yè)技術(shù)支持(如運(yùn)維培訓(xùn)、定期保養(yǎng)),使用方租用神州集團(tuán)產(chǎn)品或成套系統(tǒng),按時(shí)支付設(shè)備租金。
  • 神州機(jī)械提供從基礎(chǔ)施工到設(shè)備安裝的全流程專業(yè)化安裝服務(wù),確保設(shè)備與生產(chǎn)環(huán)境的高效融合,助力客戶實(shí)現(xiàn)“零磨合期投產(chǎn)”。
  • ? ? ? ?神州集團(tuán)具有機(jī)電安裝工程施工總承包資質(zhì),有優(yōu)良的施工設(shè)備、豐富的施工經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的施工工藝,可以承接選煤廠的EPC總承包項(xiàng)目,能有效降低項(xiàng)目成本,縮短建設(shè)周期,保證工程質(zhì)量。
  • 雙方簽訂合同后,由神州集團(tuán)投資建設(shè)選煤廠,并且派駐人員承包運(yùn)行,按照噸煤收取加工費(fèi)用,合同期結(jié)束后選煤廠歸神州集團(tuán)所有。
  • ? ? ? ?為提高用戶煤炭分選加工質(zhì)量及能力,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),神州集團(tuán)專門成立了專業(yè)化選煤廠運(yùn)營分公司,擁有一支高素質(zhì)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)和一批資深的選煤專家及專業(yè)技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)涵蓋選煤、機(jī)械、電氣控制、計(jì)算機(jī)操作、質(zhì)量管理等十多個(gè)專業(yè),能充分滿足干法選煤廠日常的生產(chǎn)、安全、維修、質(zhì)量和管理等方面的需求。
  • 神州集團(tuán)為多年使用神州產(chǎn)品的老客戶提供設(shè)備以舊換新服務(wù),包括技術(shù)評(píng)估、舊設(shè)備回收及新設(shè)備定制化改造。
OUR NATIONAL SERVICE NETWORK

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

DEDICATED SERVICE TEAM

服務(wù)團(tuán)隊(duì)

  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)-前期調(diào)研
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)6
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)-現(xiàn)場安裝
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)-前期調(diào)研1
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)7
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)4
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)3
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)5
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)2
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)1
  • 服務(wù)團(tuán)隊(duì)
    SERVICE RECOGNITION

    服務(wù)榮譽(yù)

    • 20241118200456
    • 2021年1
    • 20230127114728
    • 202501131357281
    • 平莊煤業(yè)錦旗1
    • 察哈素1
    • 平莊煤業(yè)錦旗4
    • 恒泰1
    • 國能新疆能源寬溝煤礦21
    • 察哈素2
      • 202112
      • 20250207153948
      • 平莊煤業(yè)錦旗9
      • 平莊煤業(yè)錦旗2
      • 榆樹井2021年1
      • 國能新疆能源寬溝煤礦錦旗1
      • 國能新疆能源寬溝煤礦錦旗2
      • 榆樹井2025年1
      • 榆樹井2021年

        版權(quán)所有:唐山神州機(jī)械集團(tuán)有限公司? ? ? ?地址:河北省唐山市唐柏路三角地南6號(hào) ? ? ? 電話:0315-2965555 15612592000
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